桂林女导游发飙,要求乘客1小时消费2万,官方通报来了

2019-06-12 16:08 来源:搜狐新闻 编辑:admin

 

6月10日,据网友爆料,6月1日在前往桂林的旅行团上遭到导游强制购物,并且被要求“一小时消费2万”。

网传一段车内手机拍照视频显示,一位女导游问乘客,“我对你们不够好吗?既然到了桂林,现在我们下车,到里边1个小时,2万块钱”。

图片来历:视频截图

6月11日,桂林市文明广电和旅行局在官网对此事作出回应:

6月10日晚,一则“这个导游好嚣张”的视频在相关媒体传播并引发关注。我局高度重视,第一时间组织旅行执法人员组成查询专案组敏捷展开了查询。

经初步查询核实,视频中地接导游员为赵某某,地接旅行社还在核实中。根据现在所掌握的依据,该团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅行团(共55人),从5月30日至6月2日。

现在,桂林市文明广电和旅行局正在对该事情进行深入查询处理。一经查实,桂林市文明广电和旅行局将依据相关法律法规进行严肃处理。触及外省市的,桂林市文明广电和旅行局将及时做好案子移送及活跃配合作业。桂林市文明广电和旅行局将引以为戒,触类旁通,对旅行市场违法违规运营开展精准打击,发现一起查处一起,绝不手软。

一起,再次提示游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同,在合同中清晰约好购物和自费项目等事项。不要选择显着低于游览价格的项目,凡是“不合理贱价游”都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因而千万不要上当受骗。旅行途中如遇纠纷,请及时拨打我市旅行投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315,或在桂林旅行政务网旅行投诉平台投诉,也能够在旅行活动结束后90天内向旅行、市场监管等有关部门投诉。投诉维权留意一定要保存好合同、依据等,依法理性维权。